FAQ 

​配達できる地域はどこですか?

四国・中国・九州・関西は営業日の翌日配達、その他の地域は営業日の翌々日の配達なります。

北海道・沖縄・標高の高いところへの場所へはバルーンの特性上配達できません。

現在、お店からの直接の配達は旧松山市内のみとなっております。



バルーンがしぼんで元気がないのですが?

夏場は気温の差により、バルーンの中の気体の体積が変化するため、暑い場所で綺麗に膨らむように設定しております。

屋内の涼しい場所で少ししぼんでしまいますので、気になる方はヘリウムガスの小さな缶を一緒に購入されることをお勧めします。

また、細心の注意を払いますが、配達時に割けてしまったりした場合は大変お手数ですがご連絡いただきますようお願いいたします。



 

実店舗、車での配達の際、カードは使えますか?

はい、使えます。VISA、mastercard、JCB、AMERICAN EXPRESS、DISCOVER、Diners Club をご利用いただけます。

ネットショップのご注文方法について

カートページにて配達できない地域・商品でも購入ボタンを押すことができますが、ご注文は受け兼ねます。

​こちらから連絡させていただきます。

一旦ページを戻るとお名前・住所入力は最初からになりますのでご注意ください。

メッセージカードをご希望の方はメッセージカードをカートに入れ入力お願いいたします。

カートの確認の際、配達希望の方は入力お願いいたします。ただし、配達のご希望に添えない場合はご連絡いたします。

まず、

1 お送りしたい方のお名前・連絡先を入力。

​  国の選択で日本は下から2番目です。

  メールアドレスはご自分のものを入力していただいても構いません。

2 ご注文された方のお名前・連絡先を入力。

3​ お支払い情報を入力。

※メッセージ・配達希望日を記入できず決済された場合は

 info@rabbitballoon.com

​ までご連絡ください。

 

 

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